めぐラリーアカウント・ログインについて

• QRコードを読み取るたびに、何度もログインを求められます。

  以下の要因が考えられます。

  • ブラウザのプライベートモードでアクセスしている。

  • ログイン中のブラウザと別のブラウザでアクセスしている。

  • （iPhoneの場合）コントロールセンター上の「コードスキャナー」で読み取った後、右下のSafariボタンを押していない。
    →コードスキャナーではなくiPhoneのカメラで二次元コードを読み込み、URLにアクセスする方法をお試しください。
    ※カメラの設定で「QRコードをスキャン」をオンにしてください。

• メールアドレスがなく、プレイに必要なアカウントが作成できません。

  メールアドレスによるアカウント登録が必要です。
  恐れ入りますが、メールアドレスをご用意の上、ご登録いただけますと幸いです。
  ※同じアドレスで2つ以上のアカウント作成はできませんので、ご注意ください。

• 新規登録時にメールアドレスへ認証メールが届きません

  迷惑メールフォルダをご確認いただくか、メールアドレスの誤りや受信フォルダの容量不足が起きていないかご確認ください。
  なお、iCloudやその他キャリアドメイン（@以下がdocomo、ezweb、softbankなど）のものは認証メールが届かない場合があります。お手数ですが、それ以外のメールアドレスをご用意いただきますようお願い申し上げます。
  加えて、しばらくお待ちいただいても届かない場合は、既にアカウントをお持ちの可能性があります。新規登録画面ではなく、ログイン画面より再度お試しください。

• ログインが必要と言われます。

  スタンプラリーの参加にはスタンプラリーシステム「めぐラリー」への会員登録が必要となります。お手数ですが、会員登録をしていただきログインのうえ、イベントへの参加登録をお願いします。

• メール認証画面にて、認証メールに届いた認証コードを入力すると失敗します

  認証コードの有効期限は24時間です。
  複数回認証メールが送られた場合は、最新の認証コードを入力してください。

• 登録したメールアドレスを変更することはできますか？

  できません。「めぐラリー」に登録したメールアドレスを変更する機能はありません。

• 「めぐラリー」のアカウントを削除したいです。

  可能です。ハンバーガーメニューより「アカウント削除」のボタンを押下してください。

• スマートフォンを買い換えましたが、スタンプ情報は引き継げますか？

  以前のスマートフォンで使用していた「めぐラリー」のアカウントでログインしてください。スタンプ取得情報は引き継げます。